Suporte

1. Como entrar em contato

Você pode falar conosco por e-mail a qualquer momento para suporte técnico, conta, pagamentos ou privacidade.

2. O que incluir no chamado

Para agilizar o atendimento, inclua:

• E-mail da sua conta Blessu.
• Dispositivo e versão do sistema operacional.
• Descrição do problema e passos para reproduzir.
• Captura de tela ou vídeo (quando aplicável).

3. Prazo de resposta

Normalmente respondemos em 24 a 48 horas úteis.

4. Suporte de assinatura

Ajudamos a verificar status do plano e acesso premium, mas cobranças e reembolsos finais são tratados pela Apple ou Google.

5. Conta e privacidade

Para excluir sua conta ou exercer direitos de privacidade, acesse /delete-account ou envie e-mail de suporte com o endereço associado à conta.

6. Segurança e emergências

Blessu não é um serviço de emergência. Em risco imediato para você ou terceiros, procure os serviços de emergência locais.